현대자동차그룹, 미국 신차 품질조사 2년 연속 1위! 품질 혁신의 비결은?

현대자동차그룹이 또 한 번 해냈습니다!

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미국에서 가장 권위 있는 자동차 품질 평가에서 2년 연속 1위를 차지하며 글로벌 브랜드의 저력을 입증했는데요. 이번에 발표된 제이디파워(J.D.Power) ‘2025년 신차품질조사(IQS)’ 결과가 자동차 팬들 사이에서 큰 화제가 되고 있습니다.

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오늘은 현대차그룹의 대기록과 그 비결을 한눈에 알려드리겠습니다.

출처 : 현대자동차

제이디파워 신차품질조사란?

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세계 자동차 업계에서 가장 공신력 있는 평가 중 하나입니다.

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• 1987년부터 시작된 조사
• 올해로 39회째
• 미국에서 차량 구입 후 3개월 동안 고객이 경험한 품질 불만을 종합 집계
• 점수가 낮을수록 품질이 우수하다는 의미

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이번 조사는 약 9만2천 명의 실제 고객이 참여해 무려 227개 항목에 걸쳐 꼼꼼히 평가했습니다.

출처 : 현대자동차

현대자동차그룹, 글로벌 1위 기록!​

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올해 조사에서 현대자동차그룹은 글로벌 17개 자동차그룹 가운데 평균점수 178점으로 공동 1위에 올랐습니다.

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브랜드별 성적도 눈부십니다.

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• 현대자동차: 173점으로 일반 브랜드 2위
• 기아: 181점, 일반 브랜드 6위
• 제네시스: 183점, 고급 브랜드 3위

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이 결과만 봐도 현대차그룹의 품질 경쟁력과 고객 만족도가 얼마나 뛰어난지 알 수 있습니다.

출처 : 현대자동

차급별 최우수 품질상도 휩쓸다

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현대차그룹은 개별 모델에서도 압도적 성적을 냈습니다.

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• 현대 싼타크루즈: 중형 픽업트럭 부문 2년 연속 1위
• 기아 텔루라이드: 준대형 SUV 부문 1위

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이 두 차종이 나란히 ‘최우수 품질상’을 수상하며 명실상부 ‘품질 장인’의 면모를 보였네요.

출처 : 현대자동차

글로벌 생산 공장도 인정받았다

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품질은 설계만큼이나 ‘제조 공정’에서 갈립니다. 이번 평가에서 현대차그룹의 생산공장들도 높은 점수를 받았습니다.

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• 현대 울산5공장 & 기아 광주1공장: 아시아 태평양 지역 공동 2위
• 기아 멕시코 공장: 북·남미 지역 공동 3위

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생산부터 품질 관리까지 빈틈없는 시스템을 갖춘 것이 이번 성과의 밑바탕이 됐습니다.

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현대차그룹이 품질로 증명하는 가치

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현대차그룹 관계자는 이렇게 말했습니다.

“고객에게 최상의 품질과 기술력을 제공하기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다. 앞으로도 기대를 뛰어넘는 상품성을 선보이겠습니다.”

북미 시장을 비롯해 전 세계에서 현대차그룹의 위상이 더욱 공고해질 것으로 보입니다.

여러분이 다음 차를 고를 때 ‘품질 만족도 1위 브랜드’라는 점, 꼭 기억해 두세요!