또다시 거래 지연? 키움증권, 연이은 전산 장애에 ‘불안한 투자자들’

출처 : 뉴시스

반복되는 전산 사고…이번엔 애프터마켓

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금융투자업계에 따르면, 6월 20일 오후 5시 41분경 키움증권의 모바일트레이딩시스템(MTS)과 홈트레이딩시스템(HTS)에서 일시적인 매매 지연이 발생했습니다. 일부 고객은 아예 주문 체결이 불가능했던 것으로 전해지며, 키움증권에 민원 접수도 잇따랐습니다.

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이에 대해 키움증권 측은 "이중화된 서버 중 한 곳에서 순간적인 단전 현상이 발생했다"며 "일부 사용자에게 서비스 이용이 원활하지 않은 현상이 있었다"고 해명했습니다. 아울러 "고객 불편을 최소화하기 위해 안정적인 시스템 운영에 더욱 힘쓰겠다"고 밝혔습니다.

출처 : 법률신문

트라우마 남긴 4월 사고…금감원도 조사 착수

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사실 키움증권의 시스템 장애는 이번이 처음이 아닙니다. 지난 4월 3일과 4일, 연달아 개장 직후 주문 체결 지연 및 시스템 먹통 사태가 발생한 바 있습니다. 당시 미국 트럼프 행정부의 관세 정책 발표, 윤석열 전 대통령에 대한 탄핵 선고 등으로 시장의 변동성이 극대화된 상황에서 매매 시스템이 마비되면서, 많은 투자자들이 큰 손실을 입고 집단 불만을 표출했습니다.

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이에 금융감독원은 지난 5월 7일부터 키움증권에 대한 수시검사에 착수, 현재 제재 수위 조정을 검토 중인 것으로 알려졌습니다.

출처 : updownnews

투자자 신뢰, 무너진 시스템에서 회복될까?

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잇따른 시스템 장애는 단순한 ‘기술적 사고’로 보기 어렵다는 지적이 나옵니다. 특히 고속 알고리즘과 빠른 체결이 생명인 주식 시장에서 ‘지연’은 곧 손실로 이어질 수 있기에, 투자자들 사이에선 시스템 안정성에 대한 신뢰가 점점 낮아지고 있습니다.

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온라인 투자에 강점을 지닌 키움증권으로서는 이번 사건이 브랜드 이미지와 신뢰 회복에 중대한 시험대가 될 것으로 보입니다. 단순한 기술 복구가 아니라, 투자자와의 소통 강화, 사전 대응 체계 보완, 그리고 무엇보다 재발 방지 대책의 투명한 공개가 시급해 보입니다.